Conheça os melhores seguros de carros, veja prós e contras de cada um e escolha com confiança o seguro certo para você.
Os melhores seguros de carros não são apenas uma questão de preço — são uma decisão que pode mudar completamente sua tranquilidade ao dirigir.
Segundo dados da SUSEP, em 2024, o setor de seguros de automóveis movimentou mais de R$ 44 bilhões, refletindo a importância que milhões de brasileiros dão à proteção do seu veículo.
Mas qual seguro realmente entrega o que promete? Você já se perguntou se está pagando por coberturas que não precisa ou, pior, se está desprotegido contra imprevistos caros? A verdade é que escolher mal pode custar caro — e não estamos falando apenas de dinheiro.
Neste guia, você vai descobrir quais seguradoras se destacam na atualidade, quais coberturas realmente valem a pena e como identificar vantagens ocultas que muitos deixam passar.
Não perca esta oportunidade de comparar, entender e contratar com confiança — milhares de motoristas já estão economizando e dirigindo tranquilos, e você pode ser o próximo.
Índice do Conteúdo
O que significa estar entre os melhores seguros de carros do país?
Estar entre os melhores seguros de carros do país não é apenas uma questão de preço baixo ou de ter o maior número de clientes. Trata-se de um equilíbrio entre cobertura eficiente, atendimento ágil, índices de satisfação elevados e confiabilidade financeira da seguradora.
Segundo dados da SUSEP, o segmento de seguros de automóveis representa uma das maiores fatias do mercado, movimentando dezenas de bilhões de reais por ano no Brasil. Nesse cenário competitivo, as seguradoras que se destacam são aquelas que:
- Mantêm índice de sinistros pagos alto e transparente.
- Oferecem variedade de coberturas para diferentes perfis de motorista.
- Possuem rede de atendimento ampla e serviços adicionais de qualidade.
- Apresentam baixo índice de reclamações procedentes no Reclame Aqui e em órgãos como Procon.
- Contam com avaliações positivas em pesquisas de satisfação, como as do Instituto Datafolha, que entrevistam consumidores reais.
Escolher bem significa evitar prejuízos e garantir apoio real nos momentos críticos — desde um simples pneu furado até um acidente mais grave. Afinal, um seguro só prova seu valor quando você precisa acioná-lo, e é aí que as melhores empresas se diferenciam: cumprindo o que prometem e indo além.
Pergunta para você: na hora de contratar, você prioriza o preço, a reputação ou a cobertura? A resposta pode mudar completamente a sua experiência no futuro.
1. Porto Seguro
A Porto Seguro é líder consolidada no mercado de seguros de automóveis no Brasil, conhecida por sua forte rede de atendimento, serviços adicionais e altos índices de satisfação dos clientes.
Com décadas de atuação, a marca construiu uma reputação baseada em confiabilidade, agilidade na resolução de sinistros e um portfólio de coberturas que vai além do básico — incluindo assistência residencial, motorista da vez, descontos em estabelecimentos parceiros e proteção específica para veículos elétricos e híbridos.
Preços Médios de Seguro – Porto Seguro
| Modelo do Carro | Perfil Jovem (20-25 anos, homem, SP) | Perfil Adulto (30-40 anos, mulher, SP) | Perfil Experiente (50-60 anos, homem, SP) | Perfil Adulto (30-40 anos, mulher, Recife) |
|---|---|---|---|---|
| Chevrolet Onix | R$ 3.800 | R$ 2.600 | R$ 2.200 | R$ 3.000 |
| Hyundai HB20 | R$ 3.700 | R$ 2.550 | R$ 2.100 | R$ 2.950 |
| Ford Ka | R$ 3.500 | R$ 2.400 | R$ 2.000 | R$ 2.800 |
| Fiat Argo | R$ 3.600 | R$ 2.500 | R$ 2.050 | R$ 2.900 |
| Volkswagen Gol | R$ 3.750 | R$ 2.550 | R$ 2.100 | R$ 2.950 |
| Toyota Corolla | R$ 4.500 | R$ 3.200 | R$ 2.800 | R$ 3.800 |
| Jeep Renegade | R$ 4.200 | R$ 3.000 | R$ 2.700 | R$ 3.600 |
| Honda Civic | R$ 4.400 | R$ 3.150 | R$ 2.750 | R$ 3.700 |
| Nissan Kicks | R$ 4.000 | R$ 2.900 | R$ 2.600 | R$ 3.500 |
| Renault Kwid | R$ 3.200 | R$ 2.200 | R$ 1.950 | R$ 2.700 |
Reputação no Reclame Aqui (últimos 6 meses)
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Reclamações recebidas | 5.075 |
| Respostas dadas | 86,2% |
| Reclamações aguardando resposta | 624 |
| Reclamações avaliadas | 2.031 |
| Nota média dos consumidores | 6,15 |
| Voltariam a fazer negócio | 65,5% |
| Reclamações resolvidas | 76% |
| Tempo médio de resposta | 10 dias e 19 horas |
2. Bradesco Seguros
A Bradesco Seguros é uma das maiores seguradoras do Brasil, com presença nacional, ampla rede de corretores e condições diferenciadas para correntistas do Banco Bradesco.
Seu portfólio inclui desde seguros mais acessíveis, como o Auto Light, até coberturas mais completas e personalizadas para diferentes perfis, incluindo produtos exclusivos para mulheres e motoristas de frotas.
Preços Médios de Seguro – Bradesco Seguros
| Modelo do Carro | Perfil Jovem (20-25 anos, homem, SP) | Perfil Adulto (30-40 anos, mulher, SP) | Perfil Experiente (50-60 anos, homem, SP) | Perfil Adulto (30-40 anos, mulher, Recife) |
|---|---|---|---|---|
| Chevrolet Onix | R$ 4.000 | R$ 2.800 | R$ 2.300 | R$ 3.200 |
| Hyundai HB20 | R$ 3.900 | R$ 2.750 | R$ 2.250 | R$ 3.150 |
| Ford Ka | R$ 3.700 | R$ 2.600 | R$ 2.150 | R$ 3.000 |
| Fiat Argo | R$ 3.800 | R$ 2.650 | R$ 2.200 | R$ 3.050 |
| Volkswagen Gol | R$ 3.950 | R$ 2.700 | R$ 2.250 | R$ 3.100 |
| Toyota Corolla | R$ 4.700 | R$ 3.400 | R$ 2.900 | R$ 4.000 |
| Jeep Renegade | R$ 4.400 | R$ 3.200 | R$ 2.800 | R$ 3.900 |
| Honda Civic | R$ 4.600 | R$ 3.350 | R$ 2.850 | R$ 3.950 |
| Nissan Kicks | R$ 4.200 | R$ 3.050 | R$ 2.700 | R$ 3.800 |
| Renault Kwid | R$ 3.400 | R$ 2.350 | R$ 2.000 | R$ 2.850 |
Reputação no Reclame Aqui (últimos 6 meses)
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Reclamações recebidas | 2.739 |
| Respostas dadas | 98% |
| Reclamações aguardando resposta | 53 |
| Reclamações avaliadas | 1.289 |
| Nota média dos consumidores | 3,76 |
| Voltariam a fazer negócio | 38,6% |
| Reclamações resolvidas | 56,1% |
| Tempo médio de resposta | 9 dias e 10 horas |
3. Allianz Seguros
A Allianz Seguros é reconhecida por suas coberturas amplas, atendimento rápido e políticas flexíveis que atendem diferentes perfis de clientes.
Com atuação global, a marca traz para o Brasil padrões internacionais de serviço, incluindo opções de seguro personalizadas, atendimento digital e forte foco em satisfação do cliente.
Seu diferencial está em processos ágeis para sinistros, pacotes de coberturas adicionais e rede credenciada bem distribuída pelo país.
Preços Médios de Seguro – Allianz Seguros
| Modelo do Carro | Jovem (20-25 anos, homem, SP) | Adulto (30-40 anos, mulher, SP) | Experiente (50-60 anos, homem, SP) | Adulto (30-40 anos, mulher, Recife) |
|---|---|---|---|---|
| Chevrolet Onix | R$ 3.900 | R$ 2.700 | R$ 2.300 | R$ 3.150 |
| Hyundai HB20 | R$ 3.800 | R$ 2.650 | R$ 2.250 | R$ 3.050 |
| Ford Ka | R$ 3.600 | R$ 2.500 | R$ 2.100 | R$ 2.900 |
| Fiat Argo | R$ 3.700 | R$ 2.550 | R$ 2.150 | R$ 2.950 |
| Volkswagen Gol | R$ 3.850 | R$ 2.600 | R$ 2.200 | R$ 3.000 |
| Toyota Corolla | R$ 4.600 | R$ 3.300 | R$ 2.900 | R$ 3.950 |
| Jeep Renegade | R$ 4.300 | R$ 3.100 | R$ 2.800 | R$ 3.750 |
| Honda Civic | R$ 4.500 | R$ 3.250 | R$ 2.850 | R$ 3.850 |
| Nissan Kicks | R$ 4.100 | R$ 3.000 | R$ 2.700 | R$ 3.700 |
| Renault Kwid | R$ 3.300 | R$ 2.350 | R$ 2.000 | R$ 2.800 |
Reputação no Reclame Aqui (últimos 6 meses)
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Reclamações recebidas | 1.854 |
| Respostas dadas | 98% |
| Reclamações aguardando resposta | 37 |
| Reclamações avaliadas | 862 |
| Nota média dos consumidores | 5,82 |
| Voltariam a fazer negócio | 59,7% |
| Reclamações resolvidas | 74% |
| Tempo médio de resposta | 10 dias e 13 horas |
4. Tokio Marine Seguradora
A Tokio Marine é uma das seguradoras mais bem avaliadas em custo-benefício no Brasil. Com prêmios competitivos e um índice de satisfação elevado, a empresa se destaca pelo atendimento atencioso, diversidade de planos e flexibilidade na contratação.
Além disso, mantém forte presença digital e um processo simplificado para acionamento de sinistros, reduzindo burocracias.
Preços Médios de Seguro – Tokio Marine
| Modelo do Carro | Jovem (20-25 anos, homem, SP) | Adulto (30-40 anos, mulher, SP) | Experiente (50-60 anos, homem, SP) | Adulto (30-40 anos, mulher, Recife) |
|---|---|---|---|---|
| Chevrolet Onix | R$ 3.700 | R$ 2.550 | R$ 2.200 | R$ 2.950 |
| Hyundai HB20 | R$ 3.600 | R$ 2.500 | R$ 2.150 | R$ 2.900 |
| Ford Ka | R$ 3.400 | R$ 2.350 | R$ 2.050 | R$ 2.750 |
| Fiat Argo | R$ 3.500 | R$ 2.400 | R$ 2.100 | R$ 2.850 |
| Volkswagen Gol | R$ 3.650 | R$ 2.450 | R$ 2.150 | R$ 2.900 |
| Toyota Corolla | R$ 4.400 | R$ 3.150 | R$ 2.800 | R$ 3.700 |
| Jeep Renegade | R$ 4.100 | R$ 3.000 | R$ 2.700 | R$ 3.600 |
| Honda Civic | R$ 4.300 | R$ 3.100 | R$ 2.750 | R$ 3.650 |
| Nissan Kicks | R$ 3.900 | R$ 2.950 | R$ 2.600 | R$ 3.500 |
| Renault Kwid | R$ 3.100 | R$ 2.200 | R$ 1.950 | R$ 2.700 |
Reputação no Reclame Aqui (últimos 6 meses)
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Reclamações recebidas | 1.933 |
| Respostas dadas | 98,4% |
| Reclamações aguardando resposta | 30 |
| Reclamações avaliadas | 919 |
| Nota média dos consumidores | 5,34 |
| Voltariam a fazer negócio | 55,2% |
| Reclamações resolvidas | 72,8% |
| Tempo médio de resposta | 10 dias e 11 horas |
5. Mapfre Seguros
A Mapfre Seguros é conhecida por sua ampla rede de atendimento e pela boa reputação na resolução de sinistros.
Presente em diversas regiões do Brasil, a seguradora investe fortemente em agilidade e suporte pós-venda, oferecendo desde coberturas básicas até pacotes mais robustos para diferentes perfis de motoristas.
O atendimento é um dos pontos fortes, com estrutura para lidar com demandas emergenciais rapidamente.
Preços Médios de Seguro – Mapfre Seguros
| Modelo do Carro | Jovem (20-25 anos, homem, SP) | Adulto (30-40 anos, mulher, SP) | Experiente (50-60 anos, homem, SP) | Adulto (30-40 anos, mulher, Recife) |
|---|---|---|---|---|
| Chevrolet Onix | R$ 3.850 | R$ 2.650 | R$ 2.250 | R$ 3.100 |
| Hyundai HB20 | R$ 3.750 | R$ 2.600 | R$ 2.200 | R$ 3.050 |
| Ford Ka | R$ 3.550 | R$ 2.450 | R$ 2.050 | R$ 2.900 |
| Fiat Argo | R$ 3.650 | R$ 2.500 | R$ 2.100 | R$ 2.950 |
| Volkswagen Gol | R$ 3.800 | R$ 2.550 | R$ 2.150 | R$ 3.000 |
| Toyota Corolla | R$ 4.550 | R$ 3.250 | R$ 2.900 | R$ 3.900 |
| Jeep Renegade | R$ 4.250 | R$ 3.100 | R$ 2.800 | R$ 3.750 |
| Honda Civic | R$ 4.450 | R$ 3.200 | R$ 2.850 | R$ 3.850 |
| Nissan Kicks | R$ 4.050 | R$ 3.000 | R$ 2.700 | R$ 3.700 |
| Renault Kwid | R$ 3.250 | R$ 2.300 | R$ 2.000 | R$ 2.800 |
Reputação no Reclame Aqui (últimos 6 meses)
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Reclamações recebidas | 1.795 |
| Respostas dadas | 99,5% |
| Reclamações aguardando resposta | 7 |
| Reclamações avaliadas | 689 |
| Nota média dos consumidores | 4,64 |
| Voltariam a fazer negócio | 43,4% |
| Reclamações resolvidas | 69,5% |
| Tempo médio de resposta | 7 dias e 19 horas |
6. SulAmérica Seguros
A SulAmérica Seguros carrega uma longa tradição no mercado brasileiro, com forte reputação em serviços agregados e atendimento personalizado.
Além das coberturas para veículos, oferece benefícios extras, como assistência residencial e programas de saúde e bem-estar para clientes, reforçando a percepção de valor do seguro contratado. É uma escolha comum para quem busca confiabilidade aliada a serviços complementares.
Preços Médios de Seguro – SulAmérica Seguros
| Modelo do Carro | Jovem (20-25 anos, homem, SP) | Adulto (30-40 anos, mulher, SP) | Experiente (50-60 anos, homem, SP) | Adulto (30-40 anos, mulher, Recife) |
|---|---|---|---|---|
| Chevrolet Onix | R$ 3.900 | R$ 2.700 | R$ 2.300 | R$ 3.150 |
| Hyundai HB20 | R$ 3.800 | R$ 2.650 | R$ 2.250 | R$ 3.100 |
| Ford Ka | R$ 3.600 | R$ 2.500 | R$ 2.100 | R$ 2.900 |
| Fiat Argo | R$ 3.700 | R$ 2.550 | R$ 2.150 | R$ 2.950 |
| Volkswagen Gol | R$ 3.850 | R$ 2.600 | R$ 2.200 | R$ 3.000 |
| Toyota Corolla | R$ 4.600 | R$ 3.300 | R$ 2.900 | R$ 3.950 |
| Jeep Renegade | R$ 4.300 | R$ 3.100 | R$ 2.800 | R$ 3.800 |
| Honda Civic | R$ 4.500 | R$ 3.250 | R$ 2.850 | R$ 3.900 |
| Nissan Kicks | R$ 4.100 | R$ 3.050 | R$ 2.700 | R$ 3.750 |
| Renault Kwid | R$ 3.300 | R$ 2.350 | R$ 2.000 | R$ 2.850 |
Reputação no Reclame Aqui (últimos 6 meses)
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Reclamações recebidas | 384 |
| Respostas dadas | 98,2% |
| Reclamações aguardando resposta | 7 |
| Reclamações avaliadas | 159 |
| Nota média dos consumidores | 5,75 |
| Voltariam a fazer negócio | 57,5% |
| Reclamações resolvidas | 73,3% |
| Tempo médio de resposta | 6 dias e 21 horas |
7. HDI Seguros
A HDI Seguros se destaca no mercado brasileiro por oferecer bom custo-benefício e condições competitivas em seguros de veículos.
Seu portfólio atende desde motoristas que buscam coberturas essenciais até quem precisa de pacotes completos, com boa rede de atendimento e facilidades no pagamento.
Preços Médios de Seguro – HDI Seguros
| Modelo do Carro | Jovem (20-25 anos, homem, SP) | Adulto (30-40 anos, mulher, SP) | Experiente (50-60 anos, homem, SP) | Adulto (30-40 anos, mulher, Recife) |
|---|---|---|---|---|
| Chevrolet Onix | R$ 3.600 | R$ 2.500 | R$ 2.150 | R$ 2.950 |
| Hyundai HB20 | R$ 3.500 | R$ 2.450 | R$ 2.100 | R$ 2.900 |
| Ford Ka | R$ 3.300 | R$ 2.300 | R$ 2.000 | R$ 2.750 |
| Fiat Argo | R$ 3.400 | R$ 2.350 | R$ 2.050 | R$ 2.800 |
| Volkswagen Gol | R$ 3.550 | R$ 2.400 | R$ 2.100 | R$ 2.850 |
| Toyota Corolla | R$ 4.300 | R$ 3.150 | R$ 2.850 | R$ 3.700 |
| Jeep Renegade | R$ 4.050 | R$ 3.000 | R$ 2.700 | R$ 3.550 |
| Honda Civic | R$ 4.250 | R$ 3.100 | R$ 2.800 | R$ 3.650 |
| Nissan Kicks | R$ 3.900 | R$ 2.950 | R$ 2.650 | R$ 3.500 |
| Renault Kwid | R$ 3.050 | R$ 2.200 | R$ 1.950 | R$ 2.650 |
Reputação – Reclame Aqui (últimos 6 meses)
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Reclamações recebidas | 1.395 |
| Respostas dadas | 99,6% |
| Reclamações aguardando resposta | 5 |
| Reclamações avaliadas | 611 |
| Nota média dos consumidores | 4,99 |
| Voltariam a fazer negócio | 52,1% |
| Reclamações resolvidas | 71,4% |
| Tempo médio de resposta | 8 dias e 18 horas |
8. Sompo Seguros
A Sompo Seguros foca em atendimento humanizado e oferece pacotes flexíveis que se adaptam a diferentes perfis de condutores.
Com uma operação enxuta, a empresa consegue manter um índice de resolução de sinistros bastante alto, aliado a um relacionamento próximo com o cliente.
Preços Médios de Seguro – Sompo Seguros
| Modelo do Carro | Jovem (20-25 anos, homem, SP) | Adulto (30-40 anos, mulher, SP) | Experiente (50-60 anos, homem, SP) | Adulto (30-40 anos, mulher, Recife) |
|---|---|---|---|---|
| Chevrolet Onix | R$ 3.500 | R$ 2.400 | R$ 2.050 | R$ 2.850 |
| Hyundai HB20 | R$ 3.400 | R$ 2.350 | R$ 2.000 | R$ 2.800 |
| Ford Ka | R$ 3.200 | R$ 2.200 | R$ 1.950 | R$ 2.650 |
| Fiat Argo | R$ 3.300 | R$ 2.250 | R$ 2.000 | R$ 2.700 |
| Volkswagen Gol | R$ 3.450 | R$ 2.300 | R$ 2.050 | R$ 2.750 |
| Toyota Corolla | R$ 4.150 | R$ 3.000 | R$ 2.750 | R$ 3.550 |
| Jeep Renegade | R$ 3.900 | R$ 2.850 | R$ 2.600 | R$ 3.400 |
| Honda Civic | R$ 4.100 | R$ 3.000 | R$ 2.750 | R$ 3.500 |
| Nissan Kicks | R$ 3.750 | R$ 2.750 | R$ 2.500 | R$ 3.300 |
| Renault Kwid | R$ 2.950 | R$ 2.100 | R$ 1.900 | R$ 2.500 |
Reputação – Reclame Aqui (últimos 6 meses)
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Reclamações recebidas | 15 |
| Respostas dadas | 100% |
| Reclamações aguardando resposta | 0 |
| Reclamações avaliadas | 10 |
| Nota média dos consumidores | 6,8 |
| Voltariam a fazer negócio | 60% |
| Reclamações resolvidas | 100% |
| Tempo médio de resposta | 5 dias e 9 horas |
9. Zurich Seguros
A Zurich Seguros se destaca por oferecer coberturas robustas para frotas e veículos corporativos, mas também atende motoristas individuais com planos customizados. Possui rede internacional e know-how para clientes que buscam proteção de alto nível.
Preços Médios de Seguro – Zurich Seguros
| Modelo do Carro | Jovem (20-25 anos, homem, SP) | Adulto (30-40 anos, mulher, SP) | Experiente (50-60 anos, homem, SP) | Adulto (30-40 anos, mulher, Recife) |
|---|---|---|---|---|
| Chevrolet Onix | R$ 3.800 | R$ 2.600 | R$ 2.200 | R$ 3.000 |
| Hyundai HB20 | R$ 3.700 | R$ 2.550 | R$ 2.150 | R$ 2.950 |
| Ford Ka | R$ 3.500 | R$ 2.400 | R$ 2.050 | R$ 2.800 |
| Fiat Argo | R$ 3.600 | R$ 2.450 | R$ 2.100 | R$ 2.850 |
| Volkswagen Gol | R$ 3.750 | R$ 2.500 | R$ 2.150 | R$ 2.900 |
| Toyota Corolla | R$ 4.500 | R$ 3.250 | R$ 2.850 | R$ 3.800 |
| Jeep Renegade | R$ 4.250 | R$ 3.100 | R$ 2.750 | R$ 3.700 |
| Honda Civic | R$ 4.450 | R$ 3.200 | R$ 2.800 | R$ 3.800 |
| Nissan Kicks | R$ 4.050 | R$ 3.000 | R$ 2.650 | R$ 3.650 |
| Renault Kwid | R$ 3.200 | R$ 2.250 | R$ 1.950 | R$ 2.750 |
Reputação – Reclame Aqui (últimos 6 meses)
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Reclamações recebidas | 2.269 |
| Respostas dadas | 96,1% |
| Reclamações aguardando resposta | 74 |
| Reclamações avaliadas | 1.034 |
| Nota média dos consumidores | 5,47 |
| Voltariam a fazer negócio | 54,5% |
| Reclamações resolvidas | 75,3% |
| Tempo médio de resposta | 7 dias e 5 horas |
10. Yelum Seguradora (antiga Liberty Seguros)
A Yelum Seguradora, sucessora da Liberty Seguros no Brasil, mantém o histórico de benefícios extras e boa taxa de resolução de sinistros. Atua com pacotes flexíveis e atendimento multicanal, mantendo a confiança de clientes antigos enquanto atrai novos perfis.
Preços Médios de Seguro – Yelum Seguradora
| Modelo do Carro | Jovem (20-25 anos, homem, SP) | Adulto (30-40 anos, mulher, SP) | Experiente (50-60 anos, homem, SP) | Adulto (30-40 anos, mulher, Recife) |
|---|---|---|---|---|
| Chevrolet Onix | R$ 3.700 | R$ 2.550 | R$ 2.200 | R$ 2.950 |
| Hyundai HB20 | R$ 3.600 | R$ 2.500 | R$ 2.150 | R$ 2.900 |
| Ford Ka | R$ 3.400 | R$ 2.350 | R$ 2.050 | R$ 2.750 |
| Fiat Argo | R$ 3.500 | R$ 2.400 | R$ 2.100 | R$ 2.850 |
| Volkswagen Gol | R$ 3.650 | R$ 2.450 | R$ 2.150 | R$ 2.900 |
| Toyota Corolla | R$ 4.400 | R$ 3.150 | R$ 2.800 | R$ 3.700 |
| Jeep Renegade | R$ 4.150 | R$ 3.000 | R$ 2.700 | R$ 3.600 |
| Honda Civic | R$ 4.350 | R$ 3.100 | R$ 2.750 | R$ 3.650 |
| Nissan Kicks | R$ 3.900 | R$ 2.950 | R$ 2.600 | R$ 3.500 |
| Renault Kwid | R$ 3.100 | R$ 2.200 | R$ 1.950 | R$ 2.700 |
Reputação – Reclame Aqui (últimos 6 meses)
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Reclamações recebidas | 1.306 |
| Respostas dadas | 98,4% |
| Reclamações aguardando resposta | 17 |
| Reclamações avaliadas | 569 |
| Nota média dos consumidores | 5,58 |
| Voltariam a fazer negócio | 55,1% |
| Reclamações resolvidas | 76,1% |
| Tempo médio de resposta | 10 dias e 4 horas |
Critérios de avaliação: como escolhemos os melhores seguros de carros?
Para definir quais entram no ranking dos melhores seguros de carros, seguimos uma metodologia transparente e baseada em dados confiáveis, sempre com foco no que realmente importa para o consumidor.
Os critérios utilizados foram:
- Preço médio do seguro
- Analisamos valores médios para perfis diferentes (idade, sexo, localidade) e modelos de veículos mais vendidos no Brasil.
- Buscamos equilíbrio entre custo e benefícios, evitando extremos (nem o mais barato com pouca cobertura, nem o mais caro sem justificativa).
- Cobertura oferecida
- Avaliamos a variedade e a abrangência das coberturas: roubo/furto, colisão, danos a terceiros, assistência 24h, proteção para vidros, carros elétricos/híbridos e benefícios extras.
- Qualidade do atendimento
- Observamos a velocidade de resposta, canais disponíveis (telefone, app, chat, WhatsApp) e resolutividade do suporte.
- Consideramos também a experiência reportada por clientes em avaliações e pesquisas de satisfação.
- Índice de sinistralidade e eficiência
- Dados da SUSEP foram consultados para verificar taxas de sinistros pagos versus recusados, e a regularidade das seguradoras no cumprimento de obrigações contratuais.
- Reputação no Reclame Aqui
- Levantamos dados dos últimos seis meses: número de reclamações, percentual de respostas, taxa de resolução, nota média, e índice de clientes que voltariam a fazer negócio.
- Presença de mercado e solidez financeira
- Consideramos a posição da empresa no mercado, histórico de atuação e saúde financeira, o que garante estabilidade para honrar compromissos a longo prazo.
Análise individual das seguradoras: prós e contras
A seguir, apresentamos um resumo dos principais pontos positivos e negativos das 10 seguradoras destacadas, baseado nas informações e tabelas que já desenvolvemos.
| Seguradora | Principais Prós | Principais Contras |
|---|---|---|
| Porto Seguro | Liderança de mercado, ampla rede, serviços extras (assistência residencial, motorista da vez), boa reputação | Preço acima da média para perfis jovens |
| Bradesco Seguros | Grande presença nacional, condições especiais para correntistas, variedade de produtos | Nota baixa no Reclame Aqui e taxa de resolução inferior |
| Allianz Seguros | Coberturas amplas, atendimento rápido, forte atuação internacional | Preço ligeiramente superior à média |
| Tokio Marine | Prêmios competitivos, boa satisfação do cliente, flexibilidade | Rede de atendimento menor em algumas regiões |
| Mapfre Seguros | Ampla rede nacional, boa reputação em sinistros, planos variados | Nota de satisfação mediana no Reclame Aqui |
| SulAmérica Seguros | Tradição, bons serviços agregados, assistência diferenciada | Portfólio menos variado em planos de baixo custo |
| HDI Seguros | Excelente custo-benefício, boa taxa de resolução | Benefícios extras menos abrangentes que líderes de mercado |
| Sompo Seguros | Atendimento humanizado, pacotes flexíveis, alta taxa de resolução | Menor presença nacional e pouca oferta digital |
| Zurich Seguros | Cobertura forte para frotas e veículos corporativos, atuação global | Reclamações em atendimento pós-venda |
| Yelum Seguradora | Benefícios extras, bom histórico de resolução de sinistros | Tempo de resposta acima de 10 dias em média |
Coberturas essenciais nos melhores seguros de carros
Ao avaliar os melhores seguros de carros, é fundamental entender que a qualidade de um seguro não está apenas no preço, mas nas coberturas que realmente protegem o motorista em diferentes situações. Essas são as proteções mínimas que você deve considerar:
1. Roubo e furto
Proteção contra perda total ou parcial do veículo em caso de roubo ou furto. No Brasil, segundo dados do Fórum Brasileiro de Segurança Pública, mais de 300 mil veículos são furtados ou roubados por ano, tornando essa cobertura indispensável.
2. Colisão
Cobre danos causados por acidentes, independentemente de quem seja o culpado. É especialmente importante para carros novos ou de alto valor, já que o custo de reparos pode facilmente ultrapassar o valor pago pelo seguro em poucos anos.
3. Danos a terceiros (Responsabilidade Civil Facultativa)
Indispensável para evitar prejuízos financeiros ao causar danos materiais ou corporais a outras pessoas. Em acidentes mais graves, indenizações podem ultrapassar facilmente R$ 100 mil.
4. Assistência 24h
Inclui guincho, socorro mecânico, chaveiro, troca de pneu e outros serviços que podem salvar o dia em situações de emergência. O ideal é verificar a quilometragem de atendimento do guincho — seguradoras líderes oferecem cobertura nacional.
5. Cobertura para carros elétricos e híbridos
Tendência crescente no Brasil: esses veículos exigem proteção específica para baterias, sistemas de recarga e componentes eletrônicos. Alguns seguros já oferecem cobertura para cabos e estações domésticas de carregamento.
Dica de especialista: Ao contratar, verifique se há cobertura de perda parcial e proteção para vidros e retrovisores, que não são automáticas em todos os planos.
Quanto custa contratar um dos melhores seguros de carros
O valor de um seguro pode variar bastante, mas é possível identificar faixas médias com base em dados de mercado e simulações recentes.
Faixa de valores médios no Brasil (2024)
(Perfil padrão: motorista de 35 anos, sexo masculino, carro popular zero km, uso urbano, cidade de São Paulo)
- Carros populares (ex.: Onix, HB20, Argo) → R$ 2.200 a R$ 3.000/ano
- Sedans médios (ex.: Corolla, Civic) → R$ 2.800 a R$ 4.200/ano
- SUVs compactos (ex.: Renegade, Kicks) → R$ 3.000 a R$ 4.500/ano
Principais fatores que influenciam o preço
- Perfil do motorista
- Idade, gênero e tempo de habilitação impactam diretamente o valor. Perfis jovens tendem a pagar até 50% mais.
- Localidade
- Regiões com maior índice de sinistros e furtos apresentam prêmios mais altos.
- Histórico de sinistros
- Motoristas que já acionaram o seguro recentemente tendem a pagar mais caro na renovação.
- Modelo e valor do veículo
- Carros mais caros ou visados têm seguro mais alto.
- Coberturas adicionais
- Inclusão de proteções extras, como carro reserva ou cobertura internacional, aumenta o valor.
Exemplo prático
Chevrolet Onix 2024, perfil masculino, 35 anos, São Paulo:
- Plano básico (roubo/furto + colisão) → R$ 2.400/ano
- Plano completo (cobertura total + carro reserva + vidros) → R$ 3.200/ano
Jeep Renegade 2024, perfil feminino, 40 anos, Recife:
- Plano básico → R$ 3.200/ano
- Plano completo → R$ 4.000/ano
Para contratar um dos melhores seguros, o ideal é buscar um ponto de equilíbrio entre preço e cobertura. Pagar menos pode significar menos proteção, mas pagar demais por coberturas que não serão usadas também não é eficiente.
Principais erros ao escolher um seguro de carro
Ao contratar um seguro, muitos motoristas cometem erros que podem resultar em gastos desnecessários ou falta de proteção nos momentos críticos. Conheça os mais comuns e saiba como evitá-los:
- Escolher apenas pelo preço
- O seguro mais barato pode deixar de fora coberturas essenciais. Sempre compare custo x benefício.
- Ignorar o histórico da seguradora
- Não verificar reputação em plataformas como o Reclame Aqui ou dados da SUSEP pode levar a contratações com empresas pouco confiáveis.
- Não analisar a cobertura em detalhes
- Muitos contratam sem saber o que está incluído — e só descobrem na hora do sinistro.
- Não considerar a região de uso do veículo
- Áreas com alto índice de roubo/furto exigem coberturas mais completas.
- Omitir informações no questionário
- Informações falsas podem levar à perda do direito à indenização.
Dica prática: antes de contratar, faça simulações em pelo menos 3 seguradoras diferentes e analise as condições de forma criteriosa.
E por falar em simulação, indicamos o nosso cotador de seguros. Experimente!
Tendências para os seguros de carros na atualidade
O setor de seguros automotivos está passando por uma transformação acelerada, impulsionada pela tecnologia e pelo comportamento do consumidor. As principais tendências são:
- Telemetria e seguros baseados no uso
- Dispositivos monitoram hábitos de direção e oferecem descontos para motoristas prudentes.
- Seguros por assinatura
- Planos mensais sem fidelidade, permitindo flexibilidade para mudar de cobertura ou cancelar.
- Descontos para carros elétricos e híbridos
- Incentivos crescentes para veículos sustentáveis, incluindo cobertura de baterias e sistemas de recarga.
- Digitalização total dos processos
- Contratação, acionamento e acompanhamento de sinistros diretamente pelo aplicativo.
- Integração com serviços extras
- Pacotes que incluem assistência residencial, saúde e até benefícios de mobilidade urbana.
Essas inovações ampliam o acesso e personalizam o seguro, tornando-o mais alinhado ao perfil de cada motorista.
Conclusão: qual é o melhor seguro de carro para você?
Não existe um único melhor seguro de carro — existe aquele que melhor atende às suas necessidades e ao seu perfil. Ao longo deste guia, mostramos que o ideal é comparar coberturas, preços, reputação e serviços extras antes de decidir.
O importante é buscar equilíbrio:
- Proteção completa para os riscos que realmente importam para você.
- Preço justo para o que está sendo oferecido.
- Atendimento ágil e confiável na hora do sinistro.
Para encontrar o seguro ideal, use o nosso cotador de seguros exclusivo — ele compara em poucos segundos as principais seguradoras do Brasil e mostra a melhor opção para o seu perfil, sem compromisso.
O seu próximo seguro pode estar a apenas alguns cliques de distância — e com mais proteção por menos. Aqui no nosso site você tem tudo o que precisa para manter seu veículo com segurança e autonomia!
Quais coberturas são essenciais em um seguro de carro?
As principais coberturas incluem roubo/furto, colisão, danos a terceiros e assistência 24h. Para carros elétricos, é importante incluir cobertura para baterias e recarga.
Quanto custa, em média, um seguro de carro no Brasil?
O valor varia de R$ 2.000 a R$ 4.500 por ano, dependendo do modelo do veículo, perfil do motorista, localização e coberturas contratadas.
Como saber se uma seguradora é confiável?
Verifique o registro na SUSEP, analise a reputação no Reclame Aqui, a taxa de resolução de sinistros e avaliações de clientes reais.
O seguro para carros elétricos é mais caro?
Nem sempre. Algumas seguradoras oferecem descontos para elétricos/híbridos, além de coberturas específicas para baterias e sistemas de recarga.
Vale a pena contratar cobertura para terceiros?
Sim. Essa cobertura protege contra danos materiais e corporais causados a outras pessoas, evitando custos altos em caso de acidente.
Quais coberturas são essenciais em um seguro de carro?
As principais coberturas incluem roubo/furto, colisão, danos a terceiros e assistência 24h. Para carros elétricos, é importante incluir cobertura para baterias e recarga.
Quanto custa, em média, um seguro de carro no Brasil?
O valor varia de R$ 2.000 a R$ 4.500 por ano, dependendo do modelo do veículo, perfil do motorista, localização e coberturas contratadas.
Como saber se uma seguradora é confiável?
Verifique o registro na SUSEP, analise a reputação no Reclame Aqui, a taxa de resolução de sinistros e as avaliações de clientes reais.
O seguro para carros elétricos é mais caro?
Nem sempre. Algumas seguradoras oferecem descontos para elétricos/híbridos, além de coberturas específicas para baterias e sistemas de recarga.
Vale a pena contratar cobertura para terceiros?
Sim. Essa cobertura protege contra danos materiais e corporais causados a outras pessoas, evitando custos altos em caso de acidente.
Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878
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