Um apanhado geral sobre a Liberty Seguros, considerando os seus planos e atendimento aos tipos de sinistros.
Pode falar de seguros em geral, dando exemplos se tiver alguma diferença no sinistro de cada seguro. Você vai dizer como é feito o sinistro, quais possibilidades, etc.
A Liberty Seguros está entre as mais tradicionais seguradoras do país. Com ampla participação de mercado, seu portfólio inclui seguro de vida (proteção de pessoas), residencial, auto e empresarial. Se acabou de associar ou pretende fazê-lo, veja como acionar a Liberty Seguros em caso de sinistro.
No Brasil, a Liberty Seguros atua desde 1906, quando a primeira unidade do país foi fundada em São Paulo. Entre as coberturas disponibilizadas pela seguradora, estão seguro auto, vida e residencial para pessoas físicas, além de uma série de produtos destinados a pessoas jurídicas.
Com a gama de produtos, faz-se necessário saber como acionar a Liberty Seguros em caso de sinistro. Confira informações a seguir.
Planos da Liberty Seguros
Inicialmente, apresentaremos, de modo geral, os seguros oferecidos pela Liberty tanto para pessoas físicas quanto empresas.
Seguro auto – pessoa física
Entre os seguros para veículo da Liberty, o cliente tem três opções, a saber:
- Seguro Auto Perfil (três pacotes personalizados);
- Seguro Auto Consciente (econômico e recomendado para veículos com mais de 25 anos de uso);
- Seguro Auto Exclusivo (veículos de alto padrão).
As modalidades possuem detalhes listados no site da seguradora.
Seguro de vida
Com possibilidade de simulação online, a Liberty Seguros dispõe dos seguintes planos de proteção:
- Seguro em caso de acidentes pessoais;
- Seguro de Vida Especial;
- Seguro Vida Mais Tranquila;
- Seguro Vida Perfil;
- Seguro Proteção Financeira.
Além da cotação online do seguro e sua respectiva simulação, também é possível entrar em contato com um corretor para orientações.
Seguro Residência
Para proteção de imóveis residenciais, a Liberty Seguros disponibiliza as opções de seguro residencial e imobiliária residencial.
Seguros para empresas
Por fim, para empresas, a Liberty Seguros disponibiliza vasta gama de serviços, a saber:
- Seguro para caminhão;
- Auto Frotas;
- Transportes;
- Equipamentos;
- Pessoas;
- Responsabilidade Civil;
- Riscos de Engenharia;
- Imóveis.
Assim como os demais planos, a pessoa interessada em contratar um seguro empresarial pode tanto fazer sua cotação online quanto acionar um corretor. Ambas as ações são viabilizadas via site.
Como registrar o sinistro pela Liberty Seguros
Acompanhando a tendência em disponibilizar serviços online, a Liberty Seguros possui canais para aviso de sinistro pelo site. Porém, há que se destacar os campos distintos para informar sinistros do titular e sinistros envolvendo terceiros.
Avise seu Sinistro
Quando tiver algum imprevisto que incorra no acionamento da Liberty Seguros Sinistro, é preciso seguir o passo a passo abaixo:
- Acessar a guia de Avise o Sinistro na página inicial do site.
- Selecionar qual o tipo de seguro clicando em um dos ícones apresentados na próxima página.
- Informar o número da apólice ou placa, além do CNPJ ou CPF do titular.
- Enviar a documentação.
Importante ressaltar que, caso prefira acionar a seguradora por um de seus canais de atendimento, basta acessar o site e enviar, diretamente, os documentos solicitados.
Sinistro para Terceiros
Caso o sinistro seja causado ou envolva terceiros, é necessário acessar a aba “Terceiros”. Em seguida, efetuar as seguintes operações:
- Abertura do sinistro (caso ainda não o tenha feito por outros canais).
- Envio dos documentos necessários, além da data do sinistro e placa do carro.
Feitos os procedimentos, basta que a pessoa segurada acompanhe o andamento do processo, também pelo site da Liberty Seguros.
Liberty Seguros Sinistro – outros canais
Além do site, é possível executar ações baixando o aplicativo da Liberty Seguros em seu celular. A ferramenta é compatível tanto com iOS quanto Android. Por telefone, os números são os seguintes:
- Central de Atendimento: 4004-5423 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-709-5423 (demais localidades)
- Assistência 24 horas: 0800-701-4120 (Auto e Vida) e 0800-702-5100 (empresa e residências)
Em suma, é possível acionar a Liberty Seguros Sinistro via site e, também, telefone, graças aos canais de atendimento disponibilizados pela empresa. O procedimento é padrão para todos os planos oferecidos pela seguradora e o processo é acompanhado pelo portal. Lembrando ser possível, também, registrar informações pelo app baixado no celular.
*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.
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