Conheça as melhores seguradoras do Brasil e veja como os consumidores as avaliam.
*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.
Existem muitos tipos de seguro como o carro, viagem, residencial, de vida, de saúde e outros diversos.
Esses são oferecidos por empresas que devem prestar todo suporte a seus clientes e oferecer o que eles esperam em relação ao produto.
Quando atingem as expectativas acabam sendo bem avaliadas e entram para a lista das melhores seguradoras do Brasil.
Por outro lado, podem deixar a desejar em alguns pontos e isso gera reclamações por parte dos consumidores. Quando isso ocorre é comum que eles manifestem a insatisfação até que haja uma solução para o caso.
Pensando nisso, fizemos um levantamento para te ajudar a entender quais são as melhores seguradoras de carros, motos, vida, residencial, viagem e outros produtos.
Imagem: Getty Images
A pesquisa das melhores seguradoras do Brasil
Para que pudéssemos descobrir quais as melhores seguradoras do país, fizemos um levantamento de empresas que comercializam seguro de carros, vida e outros.
O próximo passo foi buscar uma maneira de classificá-las e assim conseguir descobrir as que se destacavam.
Utilizamos o site Reclame Aqui que possui boa reputação e avalia empresas de diversos segmentos.
Consideramos a nota que ele atribui às empresas e dessa forma conseguimos montar uma lista. Para critério de desempate foi utilizada a nota do consumidor.
Vale ressaltar que a pesquisa foi realizada em julho/2021 e que considerou o período dos últimos 06 meses.
Além disso, vale salientar que existem muitas seguradoras, como: Allianz Seguros, Icatu, MAPFRE, Unimed, Suhai, Líder, Sabemi, Caixa, Mitsui, Assurant, AIG, Luiza Seg, Tokio Marine, Sompo Seguros, Azul Seguros, Capemisa, MBM, HDI Seguros, Sancor, Itaú, Previsul, Bradesco, Mongeral, Axa, BB Seguros, Cardif, Youse, Metlife, Prudential, Too seguros, Zurich, Porto Seguro, Sinaf e Liberty.
Ranking com as melhores seguradoras do Brasil
Veja como ficou a classificação considerando uma lista de 10 seguradoras pesquisadas. São elas:
1. AIG
A nota do consumidor e do site é quase a mesma, portanto a AIG Seguros é bem avaliada.
Ela conseguiu responder 100% das reclamações, o que demonstra uma preocupação com o consumidor.
Nota do site: 9.6
Nota do consumidor: 9.06
Seguro ofertados:
- Riscos de responsabilidade civil
- Patrimoniais
- Riscos financeiros
- Ambientais
- Riscos de equipamentos
- Cibernéticos
- Riscos de transportes
2. Suhai
A Suhai é a seguradoras de veículos, moto e caminhão com nota 9.0 e conseguiu obter critérios máximos em dois pontos.
Um deles é a classificação “RA1000” e outro é pelo fato de ter respondido todas as reclamações.
Nota do site: 9.0
Nota do consumidor: 8.26
Seguro ofertados:
- Seguro de carros
- Para moto
- Seguro para caminhão
3. Capemisa
A Capemisa entra na lista das melhores seguradoras do Brasil com a nota 8.8 e classificação “ótimo”.
É possível ver a preocupação com o cliente, pois 100% dos casos foram respondidos e 92.3% solucionados.
Nota do site: 8.8
Nota do consumidor: 8.92
Seguro ofertados:
- Seguro de vida
- Acidentes pessoais
4. Luizaseg
A Luizaseg possui 494 reclamações sendo que 98% delas foram respondidas e 91% solucionadas.
Isso fez com que os consumidores a avaliassem com a nota 7.94 e 78.9% voltariam a fazer negócio com a empresa.
Nota do site: 8.7
Nota do consumidor: 7.94
Seguro ofertados:
- Proteção roubo e furto qualificados
- Garantia estendida
- Compra segura
- Casa protegida
- Cartão superprotegido
5. Sompo Seguros
A classificação “ótimo” apesar de ser menor do que as anteriores ainda indica que a empresa está sendo muito bem avaliada pelo site Reclame Aqui.
Isso fica evidente quando se observa o índice de solução de 87,4% e da nota que o consumidor atribui a ela. Por isso está entre as melhores seguradoras de carros, vida, condomínio e outros produtos.
Nota do site: 8.5
Nota do consumidor: 8.01
Seguro ofertados:
- Seguro de carros
- Residencial
- Seguro de vida
- Equipamentos de mobilidade
- Seguro agrícola
- Condomínio
- Seguro de transportes
- Responsabilidade civil e outros
6. Assurant Seguradora
A Assurant Seguradora é outra empresa que obteve a avaliação máxima, apesar da nota não ser a maior, mas 8.5 indica que ela é muito bem avaliada.
Nota do site: 8.5
Nota do consumidor: 7.52
Seguro ofertados:
- Seguro para equipamentos eletrônicos
- Proteção para veículo
- Seguro residencial
- Eletrodomésticos e eletrônicos
- Auxílio funeral e acidentes pessoais
7. Sabemi
Outra seguradora que se destaca por ter respondido a 99.6% das reclamações é a Sabemi.
Ela possui nota 8.4 do site Reclame Aqui e 8.34 por porte dos consumidores, uma avaliação muito boa vinda dos clientes.
Nota do site: 8.4
Nota do consumidor: 8.34
Seguro ofertados:
- Seguros de vida
8. Axa Seguros
A Axa Seguros conseguiu atender a 98.8% das reclamações e resolver 89.8% dos casos.
Esses percentuais altos fizeram com que ela fosse bem avaliada pelo site Reclame Aqui e também pelos clientes que lhe deram a nota 7.18.
Nota do site: 8.3
Nota do consumidor: 7.18
Seguro ofertados:
- Seguro residencial
- Vida
- Seguro viagem
- De portáteis
- Garantia estendida
- Bolsa protegida
- Seguro de condomínio
- Riscos patrimoniais e outros
9. Mongeral
A nota e classificação da Mongeral é alta, 8.0 e “ótimo” respectivamente.
Todos os percentuais são acima de 70%, com exceção dos clientes que voltariam a fazer negócio, esse é de 66.7%.
Nota do site: 8.0
Nota do consumidor: 7.17
Seguro ofertados:
- Seguros de vida
10. Caixa
A Caixa Seguradora encerra a nossa lista, porém, isso não significa que ela seja uma empresa ruim. Pelo contrário, foi bem avaliada e possui um alto índice de solução dos casos, sendo esse de 78.2%.
É importante considerar também que a Caixa Seguradora oferece diferentes produtos e cada um deles foram avaliados aqui.
Nota do site: 7.3
Nota do consumidor: 6.56
Seguro ofertados:
- Seguro de vida Caixa
- Prestamista
- Seguro viagem
- Residencial
- Seguro automóvel
- Habitacional
- Seguro saúde
Lembre-se de que você pode pesquisar dados atualizados sobre a Icatu Seguros, Tokio Marine seguradora, Allianz seguro auto, seguro de vida Caixa, seguro Youse e outros seguro de veículo, casa e demais produtos.
Assim, poderá comparar os problemas que cada cliente teve com a empresa e ver como ela solucionou.
Como saber quais as seguradoras mais recomendadas do Brasil?
É importante saber que, além do ranking que realizamos com base nas notas do Reclame Aqui, você deve pesquisar em outros sites também.
Aproveite e pegue a lista aqui com as melhores seguradoras e faça uma busca em fóruns, Procon, SUSEP e até nas redes sociais de cada empresa. Assim, você vai poder ver o que os clientes estão falando sobre a experiência com cada uma.
Além disso, não se esqueça que a classificação acima altera com determinado período. Portanto, recomendamos que você realize sempre uma busca personalizada e atualizada.
Ou seja, pesquise sobre a Tokio Marine, Azul Seguros, HDI Seguros, Prudential, Icatu, Metlife, Allianz Seguros, Youse, entre outras.
Aproveite também, ao visitar o site, para conferir os principais problemas que os clientes tiveram com cada empresa. Assim você vai conseguir filtrar melhor qual a seguradora mais recomendada para contratar.
Lembre-se de que a lista acima, com o ranking das melhores seguradoras, é apenas para que tenha uma base de como elas foram avaliadas e classificadas pelos clientes e site.
Além disso, lembre-se que muitas seguradoras trabalham com diferentes produtos, como a Porto seguros auto, celular, saúde, vida, consórcio e outros. Sem contar que outras empresas também oferecem seguro, como a Ituran, embora não seja classificada como seguradora.
Vale saber
Todas as seguradoras de carros, motos, vida, viagem, residencial e outros produtos, citadas na pesquisa possuem uma boa reputação, apesar de algumas se destacarem por conta de sua avaliação. Esse foi o fator que garantiu que fossem listadas como as melhores seguradoras de veículos, residencial e outros produtos.
Como essa avaliação sofre alterações, recomendamos que sempre seja verificada a avaliação no momento da aquisição de algum produto.
Entretanto, se deseja adquirir um seguro agora, já sabe quais são as melhores seguradoras do Brasil. Faça a sua cotação e tire as dúvidas com o corretor de seguros.
*Publicado em 28/12/2020 e atualizado em 29/07/2021.