Tudo que você deve saber quando for cancelar o seguro do carro

| Autor: Jeniffer Elaina

Ao cancelar o seguro do carro, você pode ter direito a receber parte do dinheiro de volta. Entenda como isso funciona e saiba como cancelar sem ficar no prejuízo.

Contratar uma proteção para o veículo é simples após fazer uma cotação.

Porém, quando se faz necessário cancelar o seguro do carro, diversas dúvidas surgem.

Os motivos que levam ao cancelamento podem ser os mais variados.

Eles incluem o alto valor da proteção, o desejo de mudar de seguradora, venda do carro e outros.

Se você está pensando em cancelar o seguro do seu veículo, independentemente do motivo, é importante que conheça melhor todos os seus direitos e deveres nessa situação.

É essencial entender como funciona para cancelar o seguro do carro, para que você não saia perdendo, nem seja “passado para trás”.

Por isso, preparamos um artigo com todas as informações mais relevantes sobre esse assunto.

Acompanhe a seguir e conheça um guia completo de como fazer para solicitar o cancelamento do seguro e saiba quais são os seus direitos.

Tudo que você deve saber quando for cancelar o seguro do carro

Imagem: Getty Images

Como fazer para cancelar o seguro do carro?

Se você deseja cancelar o seguro do carro, o primeiro passo que deve tomar é realizar o pedido de cancelamento de seguro de automóvel conversando com o seu corretor.

Para que isso aconteça, será preciso que você primeiro ligue para o profissional e informe seu desejo.

Então, ele te informará o passo a passo para realizar o cancelamento.

Muitas vezes, esses passos começam por escrever uma carta informando que não deseja contar mais com o serviço de proteção.

É preciso assiná-la.

Isso garantirá que o seu pedido se trata de uma solicitação verídica.

O documento vai comprovar que o pedido foi uma iniciativa por parte do segurado, resguardando a seguradora de qualquer alegação futura.

Pago multa ao cancelar seguro auto?

Se sua preocupação é referente ao pagamento de alguma taxa ou multa por quebra de contrato ao cancelar o seguro do carro, fique tranquilo.

Geralmente, esse tipo de encargo não é cobrado.

No entanto, é importante que você dê uma lida com mais atenção em sua apólice e se certifique disso.

Afinal, essa não é uma cobrança obrigatória, mas pode acontecer.

Se for este o caso, as regras para o pagamento estarão listadas na apólice.

Aliás, as regras para o cancelamento do seguro também aparecerão em sua apólice.

Por isso, é essencial lê-la antes de solicitar a finalização do contrato.

Com esse cuidado, você saberá quais seus direitos e terá mais facilidade em lidar com a seguradora.

Mas, como citado, normalmente não é necessário arcar com nenhum valor para o cancelamento de seguro de carro.

Por este motivo, sua leitura da apólice deve se concentrar especialmente no valor do prêmio correspondente ao período utilizado.

Isso porque, caso você tenha pago o prêmio à vista e esteja cancelando o contrato antes do seu vencimento, tem direito a receber o equivalente aos meses restantes no contrato.

Por exemplo: se você pagou por 12 meses de contrato, mas só usou três, terá direito a receber de volta o proporcional aos nove meses não utilizados.

A mesma regra vale quando o seguro é parcelado, mas você ainda não utiliza pelo que pagou.

Imagine que você parcelou seu seguro anual em três vezes.

Logo, cada parcela corresponderá a quatro meses de proteção.

Se você pagar uma parcela, mas cancelar o seguro antes dos quatro meses, receberá parte da parcela de volta.

Afinal, você não utilizará mais dos serviços da seguradora.

Entenda como funciona o cancelamento de seguro de automóvel e reembolso

Como dito anteriormente, você pode receber uma parte do prêmio pago à vista em um cancelamento de seguro de automóvel.

No entanto, é preciso que esse cálculo seja feito com atenção, para que você não tenha surpresas.

O valor do prêmio normalmente é calculado pelo período de 12 meses e dividido em parcelas menores.

Assim, se o valor pago for maior que o proporcional utilizado, o segurado terá direito a devolução de valores ou vice e versa.

Para fazer esse cálculo utiliza-se a tabela de prazo curto, disponibilizada pela Superintendência de Seguros Privados (Susep).

Ela estabelece uma relação entre os dias utilizados e o percentual do prêmio que deverá ser pago.

Como funciona o reembolso do seguro?

Vamos supor que o seguro tenha um prêmio de R$ 2.500,00 e foi dividido em 5 parcelas de R$ 500,00.

O seguro foi utilizado por 2 meses, sendo que R$ 1.000,00 já foram pagos.

Se o segurado resolver cancelar o seguro do carro nesse momento, ele teria de ter pago 30% do valor total da apólice segundo a tabela, pelos 60 dias.

Ou seja, R$ 750,00.

Como o valor pago foi maior, a seguradora deve devolver a ele a diferença de R$ 250,00 e realizar o cancelamento.

Após entrar em contato com o corretor e encaminhar a carta com a solicitação, será feito o cálculo dos valores e definido se o segurado tem algum valor a pagar ou receber.

Se ainda for preciso pagar alguns valores, o segurado precisará fazer um acordo com a seguradora.

Assim, ele não terá problemas depois, como com a inserção do seu nome em serviços de proteção ao crédito.

Deve-se salientar que, a partir do momento que é realizado o cancelamento, as coberturas deixam de ser disponibilizadas.

Ou seja, o carro deixa de estar segurado.

Então, caso qualquer sinistro ocorra com o veículo, o usuário terá que arcar sozinho com os prejuízos.

Cancelamento de seguro de automóvel por parte da seguradora

A outra possibilidade de cancelamento de seguro de carro é por parte da seguradora, por iniciativa da empresa.

As seguradoras podem tomar essa atitude baseada em dois únicos motivos.

São eles: a falta de pagamento pelo segurado ou um caso de perda total do veículo.

Quando o cancelamento de seguro de carro acontece por falta de pagamento, o segurado fica sem ter direito às coberturas e serviços contratados.

Nesse caso, quando o seguro for cancelado será utilizada a mesma tabela, considerando o valor já pago e os dias que se teria direito a cobertura.

Se o valor pago garantir a cobertura por mais algum período, isso deverá ocorrer, mesmo após o cancelamento por inadimplência.

Caso não haja um período extra, as coberturas para proteção do carro serão imediatamente suspensas.

Para fazer o cancelamento do seguro por falta de pagamento, a seguradora precisa informar primeiro o usuário e dar a ele a chance de quitar a dívida.

Apenas após a notificação do cancelamento a companhia poderá tomar alguma atitude quanto à proteção do carro.

O cancelamento também pode ocorrer devido ao pagamento da indenização integral.

A indenização integral é paga quando o veículo sofre perda total.

Ou seja, danos que superem 75% do valor de mercado do auto.

Quando esse tipo de perda acontece, o veículo não pode ser consertado.

Então, a indenização é liberada para permitir a compra de outro carro pelo consumidor.

A indenização integral também é paga quando o veículo é roubado ou furtado, e não recuperado pela polícia.

Se o valor total do prêmio já havia sido pago, o segurado receberá o valor total da indenização.

Porém, se ainda faltarem parcelas a serem pagas, essas poderão ser descontadas da indenização.

Seguradora pode cancelar seguro por fraude?

Além dessas duas possibilidades citadas, há uma extra, mas bem pouco comum para o cancelamento do seguro pela seguradora.

É a descoberta, pela seguradora, de que o usuário prestou informações falsas, fraudulentas ou omissas.

Isso geralmente ocorre para que o consumidor obtenha melhores condições ou descontos no seguro

Dessa forma, a fraude também pode ser motivo para que a empresa venha a cancelar o seguro do carro.

Muitas vezes, ela é percebida após um sinistro, quando a seguradora faz a vistoria do carro para avaliar se houve perda parcial ou integral.

Quando a inconsistência nos dados é verificada, a empresa pode se negar a pagar a indenização.

Então, o usuário terá que arcar sozinho com os prejuízos.

Para evitar problemas, o ideal é ser bastante franco com a seguradora na hora de cotar o seguro auto.

Sobre seu tipo de veículo, o modo como ele é usado, perfil do motorista e mais.

Com esse cuidado, a proteção será estipulada da forma correta, com o valor correto.

Logo, será possível contar com o auxílio da seguradora quando ele for necessário.

Como funciona a tabela de prazo curto?

A tabela de prazo curto é uma ferramenta de responsabilidade da Susep.

Nela, é possível encontrar a correspondência entre os dias que a proteção do seguro foi utilizada pelo cliente e a porcentagem referente ao pagamento efetuado desses dias.

A tabela é dividida em duas colunas.

A primeira equivale ao número de dias onde o seguro foi utilizado dentro do período de um ano (365 dias); e a segunda coluna se refere à proporção utilizada do seguro para cada período.

É com base nessa tabela que a seguradora estabelece quanto o usuário tem que pagar ou receber de volta na hora de cancelar o seguro do carro.

Veja a tabela a seguir:

Vigência em dias Proporção do preço total %
15/365 13
30/365 20
45/365 27
60/365 30
75/365 37
90/365 40
105/365 46
120/365 50
135/365 56
150/365 60
165/365 66
180/365 70
195/365 73
210/365 75
225/365 78
240/365 80
255/365 83
270/365 85
285/365 88
300/365 90
315/365 93
330/365 95
345/365 98
365/365 100

Como ficam os bônus após cancelar o seguro do carro?

Ao cancelar o seguro do carro, o usuário tem seus bônus mantidos.

Os bônus são “pontos”, adquiridos devido ao tempo de utilização do seguro.

Cada ponto pode garantir descontos na renovação e contratação de uma apólice.

Uma nova classe de bônus é obtida a cada vez que o usuário contrata ou renova o seguro sem ter registrado sinistro na apólice anterior.

Por exemplo: você já tem três classes de bônus e, após 12 meses, renova seu seguro.

Como não registrou sinistro na apólice anterior, você receberá uma nova classe, acumulando quatro.

Então, poderá aproveitar do desconto correspondente a quatro classes de bônus na hora de assinar o novo contrato.

O desconto por classe de bônus varia de acordo com a seguradora.

Assim, é importante consultar a informação na hora de contratar a proteção.

Se tivesse registrado um sinistro no ano anterior, você teria perdido uma classe de bônus.

Na nova contratação, duas classes de bônus estariam disponíveis para o desconto no seguro.

Ainda é interessante dizer que as classes estão ligadas ao CPF do indivíduo, e não à seguradora ou ao carro segurado.

Por tudo isso, se o cancelamento for feito para mudar de seguradora, os bônus poderão ser aproveitados e garantir benefícios.

Mas vale lembrar que os bônus não ficam disponíveis por longos períodos.

Com o passar dos meses, eles podem diminuir ou serem extintos do seu CPF.

Por isso, é bom não demorar para fazer um novo seguro.

Não deixe seu auto sem seguro!

Agora você já pode cancelar o seguro do carro sabendo ao que tem direito.

Entretanto, não recomendamos que você cancele a proteção e fique sem seguro.

Afinal, os riscos a que o carro está exposto são grandes.

Se algum sinistro ocorrer sem seguro, você terá que pagar sozinho pelos prejuízos.

Mas se a intenção de cancelar o seguro do carro é mudar de seguradora, aproveite para fazer a cotação de um seguro auto on-line.

Assim, você terá várias ofertas para comparar e escolher a melhor ao seu veículo!

VOCÊ TAMBÉM VAI GOSTAR DE LER:

13 Comentários

  • raquel says:

    Bom dia,
    eu paguei o seguro por varios meses, tive um acidente paguei a franquia eles arrumaram o carro apos ter acionado paguei mais um mes e fiz o cancelamento.
    a seguradora informa que como eu fiz o acinamento tenho que pagar mais 12 parcelas para poder cancelar. mas se eu paguei a franquia não devia ter divida com a seguradora certo?

  • DANIELA MONIQUE says:

    Boa tarde
    Pedi o cancelamento do seguro, mas me arrependi. Posso reativar de novo? Existe um prazo?

    • Jeniffer Elaina says:

      Olá Daniela, o ideal é entrar em contato com seu corretor e verificar as condições porque cada seguradora pode ter suas regras nesse momento.
      Abraço!

  • Michelle Barros do Nascimento says:

    Boa noite, fiz o seguro com uma cooperativa. Sofri um acidente e amassou a parte da frente. Passaram mais de 2 meses pra me entregarem o carro, onde fui buscar o carro estava com a tampa da mala amassada e a lanterna traseira quebrada, coisa que não estava antes. Comuniquei a cooperativa, ficaram de verificar a responsabilidade. Passaram dias e nada, até que pararam de atender minhas ligações e ignorar minhas mensagens pelo whatsapp. Então como estou completamente insatisfeita, quero mudar de seguro. Gostaria de saber se é suficiente deixar de pagar os boletos? Meu nome pode ser negativado no SPC/SERASA devido a isso?

    Agradeço desde já pela atenção.

    • Sanaira Silveira says:

      Olá Michelle,

      Obrigada pela mensagem em nosso site.
      Por favor, entre em contato com a seguradora responsável para que possam ajuda-la.

      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link http://vemm.go2cloud.org/SHEv para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Daniela says:

    Boa tarde, cancelei meu seguro e a seguradora afirma que vou continuar a pagar sem utilizar os serviços. Isso existe, pagar pelo serviço que não usa mais?

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Daniela,

      Obrigada pelo contato.
      Para responder sua pergunta, precisaríamos saber os motivos.
      Por favor, entre em contato com seu corretor para que possa ajuda-la.

      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link http://vemm.go2cloud.org/SHEv para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Cayk Moreira de Souza says:

    Oi, boa noite,

    O meu carro vale 15 mil, já a franquia do seguro está em 30 mil, gostaria de cancelar o seguro e receber o meu dinheiro que foi pago 1 ano, o banco pagou no contrato do carro.

    Att.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Cayk,

      Obrigada pela mensagem em nosso site.
      Para cancelar seu seguro, entre em contato com a seguradora responsável para que possam ajuda-lo.

      Caso tenha interesse em fazer a cotação de seguro, você precisa preencher o formulário em: http://vemm.go2cloud.org/SHEv para que um de nossos corretores parceiros entre em contato com você.

      Atenciosamente

  • Marco Antonio Callado Júnior says:

    Boa tarde, estou precisando cancelar a apólice com vocês mas está muito difícil o contato.
    Peço que entrem em contato o mais rápido possível.

    Obrigado

  • Douglas Silva de Arruda says:

    Boa tarde, gostaria de uma informação, eu estava usando o seguro da Autobens Seguro e do dia para noite eles cancelaram o meu seguro alegando que o meu veiculo não se encaixava mais no perfil, isso depois de algumas parcelas pagas. Gostaria de saber se consigo receber parte do valor pago.

    Obrigado.

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Douglas,

      Obrigada pela mensagem em nosso site.
      Por favor, entre em contato com seu corretor para que possa ajuda-lo.

      Atenciosamente.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *