Telefone BB seguro auto

No telefone BB seguro auto é possível contratar o serviço tirar dúvidas e abrir sinistros. Veja quais são!

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

O BB seguro auto é o seguro do Banco do Brasil voltado para a proteção de veículos. Ele está disponível para cliente e não clientes do banco e pode ser usado em carros, motos, caminhões e táxis, protegendo os mais diferentes veículos.

Para cada um deles existe um produto diferenciado. Conheça algumas delas.

BB Seguro Auto para Veículos até R$80 mil

Ele atende a veículos que possuem um valor de mercado de até R$ 80 mil. Conta com coberturas de incêndio, colisão, roubo, furto, responsabilidade civil facultativa, reposição de veículo 0km e carro reserva.

Ainda conta com uma série de assistência para o veículo, casa e outras situações.

BB Seguro Auto para veículos a partir de R$80mil

Esse seguro é bastante similar ao anterior, com a diferença do valor que será disponibilizado em relação a indenização e preço de mercado.

As coberturas e assistências são as mesmas.

BB Seguro Auto para Táxi

Voltado para veículos que são usados como táxi, possui as mesmas coberturas que os seguros anteriores.

A diferença está nas assistências disponibilizadas, essas são mais resumidas, mas ainda incluem reboque e socorro mecânico para o carro.

BB Seguro Auto para Caminhão

Ele protege caminhões de diferentes portes e conta com cobertura para roubo, furto, incêndio, colisão, responsabilidade civil facultativa e reposição de veículo 0 km.

As assistências são abrangentes e incluem até um motorista profissional em caso de impossibilidade de dirigir.

Garantias

Além das assistências e coberturas oferecidas pelo BB seguro auto, é possível contar com as garantias.

Esses são itens que podem ser adicionados ao seguro e aumentar a proteção. Por exemplo o kit gás, danos à carroceria, danos a ocupantes do veículo, reembolso de despesas extras, seguro franquia e outros.

Telefone BB seguro auto

Para contratar, obter informações sobre o seguro ou até mesmo abrir um sinistro, existem diferentes canais de atendimento.

Contratação do seguro

Se a intenção é obter informações para aderir ao serviço ou fazer a contratação, existe uma central de atendimento para isso.

É possível ligar para os números 0800 729 0400 ou 4004 0009 (região metropolitana) e obter todas as orientações e conseguir proteger o seu carro.

Assistência 24 horas ou comunicar sinistro

Se acontecer alguma coisa com o carro, basta ligar para receber ajuda. Se precisar da assistência 24 horas como um guincho para levar seu carro até uma oficina, basta ligar.

O mesmo canal é usado para comunicação de sinistros como roubo, furto e colisões. O número é 0800 729 7000.

Deficientes auditivos

Os deficientes auditivos possuem um canal exclusivo de atendimento que exige o uso de equipamento próprio para isso.

Nesse caso é preciso entrar em contato com o atendimento especial no telefone 0800 962 7373.

Assistência Autoglass

Quem possui cobertura para vidros e necessitar de assistência, deverá falar com a central exclusiva.

O telefone é o 0800 707 7530, entretanto, existe restrição de funcionamento. Ela funciona de Segunda a sábado: 08h às 22h. Em feriados não existe atendimento.

Ouvidoria

A ouvidoria é um canal especializado que atende a demandas já tratadas pelos canais eventuais e considerados de primeiro nível. Também pode ser acionado quando houver necessidade de tratar direitos dos consumidores.

Ela possui um número específico, o 0800 775 1079 que atende de 2ª a 6ª feira, das 8h às 20h. deficientes auditivos e de fala possuem um telefone exclusivo para esse contato, o 0800 962 7373.

Outra opção é enviar uma mensagem para a ouvidoria através do site.

WhatsApp

Se preferir pode entrar em contato com a central de atendimento para realizar diversos seguros pelo WhatsApp.

O número é o 11 4004-7000 e o atendimento fica disponível 24 horas por dia.

Chat

Se preferir ter um atendimento online por chat, existe a possibilidade. Nesse caso será preciso acessar a página do BB seguros para inicial a conversa.

No chat é preciso preencher alguns campos com o nome, e-mail, telefone de contato e produtos que deseja consultar. O horário de funcionamento é das 8:00 às 20:40 todos os dias.

Atendimento online

O atendimento online ocorre no app do BB ou no site. Nesse caso o usuário precisa estar logado para ter acesso a todos os serviços.

Nesses canais é possível contar a apólice, acompanhar sinistros, obter informações e outros. Muitos dos serviços disponíveis em outros meios de atendimento constam nos digitais.

Se tem ou pretende adquirir um seguro para o seu carro, se atente ao telefone BB seguro auto para cada uma das opções.

Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878

Quer saber mais? Veja Também!