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A Smile Saúde é uma operadora regulamentada pela ANS e que está presente em algumas localidades do país. Entenda mais sobre os serviços oferecidos por ela.
A Smile Saúde é uma operadora que está presente em algumas localidades: Maceió –AL, Campinas Grande – PB, João Pessoa – PB, Brasília – DF, Natal –RN e algumas outras localidades.
Ela oferece planos de saúde tanto para pessoa física, permitindo a adesão individual ou familiar. Outra possibilidade são os planos empresariais que possuem foco nas empresas ou os coletivos por adesão.
Os planos da Smile saúde
A Smile Saúde trabalha com alguns planos específicos, sendo que esses podem variar de acordo com a localidade.
Mobi/ Essencial
Esse é um plano compacto e que oferece serviços essenciais, porém com um pouco mais de restrições, principalmente em relação a rede de atendimento. Em comparação às demais opções, esse é o que possui o custo mais acessível. A cobertura é regional.
Premium
Ela também conta com cobertura regionais, porém, dá mais liberdade aos beneficiários. A rede credenciada é ampla e permite escolher as clínicas, laboratórios e hospitais em que o atendimento será realizado dentre os credenciados.
Platinum
Esse é um plano mais completo, que possui cobertura regional e atendimento de urgência e emergência em todo território nacional. Ele é voltado para quem busca atendimento de alta qualidade, sem abrir mão do bem-estar e preço justo.
Ambulatorial
Esse é um plano exclusivo para a praça de Brasília. Ele é ideal para quem busca atendimento de baixa complexidade com valores acessíveis. A cobertura garante acesso a consultas, exames, atendimento preventivo e de emergência com abrangência regional.
Opus
Esse também é um plano exclusivo para a região de Brasília. Ela garante um atendimento regional usando a rede da Smile Saúde. Para quem deseja atendimento nacional, poderá conseguir por meio da Rede Abramge.
As coberturas dos planos da Smile Saúde
As coberturas disponibilizadas podem variar de acordo com o plano contratado. Em todos os casos o rol da ANS é respeitado.
Dentre os atendimento que os beneficiários têm acesso está:
- Consultas;
- Exames clínicos e laboratoriais;
- Laboratórios;
- Hospitais;
- Emergência;
- Tratamento preventivo;
- Ambulância;
- Próteses.
Para saber quais os procedimentos incluídos, é preciso verificar o contrato. Nele estarão discriminados todos os serviços.
Existe carência para a utilização do plano?
Sim. Quem fizer a adesão a um plano de saúde para pessoa física deverá cumprir as carências do plano. Os prazos podem variar de 24 horas a 300 dias de acordo com o procedimento.
Entretanto, é possível conseguir a redução das carências ou até mesmo a isenção delas. Isso se torna possível para pessoas que tenham planos de assistência médica com outras operadoras e desejam fazer a portabilidade para o Smile Saúde.
No caso dos planos empresariais e coletivos por adesão a situação é um pouco diferente. É possível conseguir a isenção de carência promocionalmente quando se tem mais de 2 vidas. Já os planos com mais de 30 vidas são isentos de carência conforme regras da ANS.
O aplicativo da Smile Saúde
O aplicativo foi uma forma que a Smile Saúde encontrou de garantir que os beneficiários acessem informações de maneira rápida.
Para ter acesso a ele é possível fazer o download na loja de aplicativos do celular, Google Play ou Apple Store.
Dentre os serviços oferecidos está o de encontrar prestadores de serviço. De acordo com a localização são informados os profissionais ou locais mais próximos conforme o que está sendo buscado. Além disso, é indicado o caminho para chegar até o ponto.
Para utilizar os serviços, é possível apresentar a carteirinha virtual que está disponível no app. Quem deseja acompanhar as mensalidades ou imprimir a 2ª via do boleto tem essa possibilidade.
Além disso, é possível verificar contratos e manuais, autorizações, realizar consulta por telemedicina, agendar consultas e conseguir ajudar por chat.
Os valores dos planos da Smile Saúde
Os valores praticados variam conforme o produto escolhido, planos mais completos tendem a ter preços mais elevados.
Além disso, de uma região para outra há alteração. A modalidade de contratação (pessoa física ou jurídica) não pode ser deixada de lado. Também existe a faixa etária. Conforme a idade da pessoa o plano sofre alterações
Para ter acesso às informações corretas é preciso solicitar uma cotação personalizada. Para que se possa ter uma ideia é possível encontrar planos com mensalidades a partir de R$ 111,90.
Como a Smile saúde é avaliada
Esse é uma plano de saúde que agrada a alguns beneficiários, porém, outros enxergam que o serviço poderia ser melhorado.
É possível ter uma melhor percepção verificando os comentários deixados nas páginas do Reclame Aqui e do Facebook da empresa. Dessa forma terá uma melhor visão sobre os pensamentos e quais são os pontos fortes e fracos da Smile Saúde.
Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878
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