Melhores planos de saúde 2021

Conheça quais são os melhores planos de saúde 2021 e contrate a sua assistência médica com mais segurança.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

A melhor maneira de cuidar da saúde é com uma assistência médica, mas a questão é quais são os melhores planos de saúde.

Como existem muitas operadoras que oferecem convênio médico, e diferentes formas de fazer a avaliação, a cada momento se ouve a recomendação de uma diferente. Entretanto, não é preciso se preocupar com isso, pois, fizemos um levantamento que pode ajudar.

Melhores planos de saúde 2021

Imagem: Getty Images

A pesquisa dos melhores planos de saúde de 2021

Para que não precise ficar procurando por conta própria, resolvemos fazer um levantamento de quais empresas são melhores avaliadas quando se trata de assistência médica.

Para isso consideramos diversas operadoras que atuam no país, podendo essas serem regionais ou nacionais. Listamos todas elas e estabelecemos um critério para avaliar.

Utilizamos como base o site Reclame Aqui que além de reunir reclamações dos beneficiários classifica as operadoras de acordo com a tratativa dos casos. O site utiliza critérios próprios e atribui uma nota às empresas.

Utilizamos a nota do site, considerando o período dos últimos 06 meses e em caso de empate utilizamos a nota do consumidor para fazer a classificação. Lembrando que a pesquisa foi realizada em julho de 2021 e o ranking pode sofrer alterações.

Para o levantamento consideramos as seguintes operadoras: Unimed Florianópolis, Golden Cross, Biovida Saúde, Unimed Maceió, Unimed Santos, Unimed Curitiba, Hapvida, Unimed SP, Sompo, SulAmérica, Unimed Campinas, Unimed Rio, Unimed Fortaleza, Assim Saúde, Unimed Belém, Memorial Saúde, Unimed Porto Alegre, NotreDame Intermédica, Prevent Senior, Unimed belo Horizonte, plano de saúde Unimed Cuiabá, Unimed Goiânia, Unimed Ribeirão Preto, Amil plano de saúde, Central Nacional Unimed, Unimed Vitória e Bradesco seguros.

Veja como ficou esse levantamento.

Melhores planos de saúde de 2021

1 – Unimed SP

Em primeiro lugar temos a Unimed do estado de São Paulo, veja que ela obteve a classificação “ótimo” que apesar de não ser a maior do site é boa.

O convênio médico possui poucas reclamações registradas, o que é um indício da qualidade dos serviços prestados.

Avaliação do Reclame Aqui: 9.0

Avaliação do consumidor: 8.17

Planos comercializados:

  • Planos com coparticipação
  • Planos sem coparticipação

Pontos mais reclamados:

  • Demora para a autorização de consultas, exames ou cirurgias
  • Rede de atendimento
  • Problemas com o atendimento

 

 

 

 

 

2 – Sompo Saúde

A Sompo Seguros se destaca por ter respondido todas as reclamações e também pelo baixo número delas.

Em relação a avaliação é possível verificar uma diferença entre a nota do consumidor e a do site.

Avaliação do Reclame Aqui: 8.9

Avaliação do consumidor: 8.48

Planos comercializados

  • Plano Supremo
  • Plano Absoluto
  • Planos Estilo
  • Plano Clássico
  • Plano Acesso

Pontos mais reclamados:

  • Rede de atendimento
  • Administrativo
  • Problemas com o atendimento

 

 

3 – Unimed Porto Alegre

A Unimed Porto Alegre tem bons indicadores, sendo o que mais exige atenção dos clientes que voltaram a fazer negócio com a empresa. Ele é de 88.4% apesar de um percentual maior de casos terem sido resolvidos.

Avaliação do Reclame Aqui: 8.8

Avaliação do consumidor: 7.84

Planos comercializados:

  • Unifácil
  • Unipart
  • Unimax

Pontos mais reclamados:

  • Rede de atendimento
  • Plano
  • Problemas com o atendimento

 

 

 

 

4 – Unimed Curitiba

A Unimed Curitiba possui um número razoável de reclamações, mas se destaca por ter respondido a todas elas.

Em relação aos demais indicadores do plano Unimed eles estão bons e podemos destacar o índice de solução de casos que fica em 84.8%.

Avaliação do Reclame Aqui: 8.6

Avaliação do consumidor: 7.88

Planos comercializados:

  • Plano Flex
  • Plano Amigo
  • Plano uniplan
  • Plano Pleno

Pontos mais reclamados:

  • Plano
  • Rede de atendimento
  • Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias

 

5 – Assim Saúde

A Assim Saúde, ela aparece com a classificação “ótimo” e obteve uma nota de 8.6.

O convênio médico possui bons indicadores em relação às reclamações respondidas e solucionadas, com bom número de clientes que voltariam a fazer negócio.

Avaliação do Reclame Aqui: 8.6

Avaliação do consumidor: 7.88

Planos comercializados:

  • Plano familiar
  • Coletivo empresarial
  • Plano de saúde individual
  • Coletivo por adesão
  • Plano servidor

Pontos mais reclamados:

  • Rede de atendimento
  • Administrativo
  • Clínica médica

 

6 – SulAmérica Saúde e Odonto

A SulAmérica possui bons indicadores entre os convênios, porém, possui um alto índice de reclamações, são 2.167 nos últimos 06 meses.

Apesar disso, ela conseguiu lidar bem com os casos e mais de 74% dos reclamantes voltariam a fazer negócio com ela.

Avaliação do Reclame Aqui: 8.1

Avaliação do consumidor: 7.36

Planos comercializados:

  • Plano Clássico
  • Plano Especial
  • Plano Exato
  • Plano Executivo
  • Plano Prestige

Pontos mais reclamados:

  • Rede de atendimento
  • Administrativo
  • Reembolso

 

 

7 – Unimed Maceió

A empresa merece destaque por conta dos indicadores do plano Unimed, todos eles estão acima dos 84% e de reclamações atendidas chega a 97.2%

Esses números refletem os cuidados e atenção aos benefícios que classificaram a empresa como nota 6.23.

Avaliação do Reclame Aqui: 8.0

Avaliação do consumidor: 6.23

Planos de saúde individual comercializados:

  • Nacional apartamento
  • Plano de saúde individual nacional enfermaria
  • Estadual apartamento
  • Plano individual estadual enfermaria

Pontos mais reclamados:

  • Plano
  • Rede de atendimento
  • Qualidade dos serviços

 

 

 

 

8 – Notredame Intermédica

A operadora conseguiu obter a nota 7.9 e manteve seus índices acima de 70% sendo que o melhor deles é o de reclamações respondidas.

Entretanto, é preciso se atentar ao número de reclamações, ele é de 10.921, o maior entre todas as operadoras de convênios que possuem os melhores planos de saúde.

Avaliação do Reclame Aqui: 7.9

Avaliação do consumidor: 6.69

Planos comercializados:

  • Smart
  • Advanced
  • Premium
  • Infinity
  • NutriLife 50+

Pontos mais reclamados:

  • Rede de atendimento
  • Plano
  • Dificuldade para agendamento de consultas, exames e cirurgias

 

 

9 – Unimed Santos

A Unimed Santos leva a classificação “bom” e se preocupa em responder aos reclamantes, pois 96.4% deles tiveram um retorno.

A nota do consumidor representa parte dos reclamantes uma vez que das 55 reclamações registradas, apenas 21 avaliaram a empresa.

Avaliação do Reclame Aqui: 7.6

Avaliação do consumidor: 6.43

Planos comercializados:

  • Plano Universitário
  • Plano Unipart
  • Plano Unilivre

Pontos mais reclamados:

  • Rede de atendimento
  • Plano
  • Problemas com o atendimento

 

 

 

 

 10 – Unimed Florianópolis

A Unimed Grande Florianópolis não respondeu a todas as reclamações e nem conseguiu resolver todas elas, esses fatores podem ter impactado na nota do consumidor. É possível perceber que ela está abaixo da nota do site, que é de 7.2.

Avaliação do Reclame Aqui: 7.2

Avaliação do consumidor: 6.12

Planos comercializados:

  • Uniflex

Pontos mais reclamados:

  • Plano
  • Rede de atendimento
  • Administrativo

A lista com os melhores planos de saúde 2021 foi elaborada conforme os critérios informados, entretanto, vale ressaltar que todas as empresas citadas possuem reputação e avaliação.

Como pode haver mudanças é importante sempre acompanhar como anda a reputação de cada uma delas e outras, como a Qualicorp, Omint, Unimed POA, Cassi, Promed, Porto Seguro Saúde, Qsaúde, entre outras.

O que considerar ao contratar uma operadora de plano de saúde? 

A reputação da empresa é muito importante. Então, após consultar a lista acima e também, se desejar, o site oficial de cada operadora, basta realizar uma cotação. 

Assim, você poderá comparar os planos de cada uma das melhores operadoras de planos de saúde e comparar o preço e coberturas de cada um. Mas, também aconselhamos realizar uma pesquisa com outras operadoras que atendem em sua cidade. 

A lista acima pode te ajudar bastante, mas se na sua cidade tiver outras empresas ou nem todas as citadas acima, faça uma pesquisa na internet e com pessoas conhecidas. Conforme o local que você mora, empresas como a Hapvida, Qualicorp, Prevent Senior, plano de saúde Amil, Cassi, Promed, Golden Cross, Qsaúde, Omint e outras, podem oferecer atendimento. 

Afinal, é importante ter, ao menos, 5 cotações diferentes e com as empresas que prestam serviços em sua cidade. Além disso, a lista acima, com a pesquisa do Reclame Aqui, pode alterar a cada período pelo site. 

Outro ponto importante é considerar a rede de atendimento. Por exemplo, algumas atendem no Hospital Albert Einstein, que é bem conceituado. Outros planos de saúde podem oferecer atendimento em locais que você não aprove. 

Portanto, recomendamos que você realize sempre uma pesquisa atualizada e busque saber sobre as operadoras mais renomadas em sua cidade.  

No geral, considere:  

  • Reputação da operadora de plano de saúde; 
  • Coberturas oferecidas em determinado plano que você deseja; 
  • Preço cobrado e limite por coberturas; 
  • Área de atendimento: nacional, estadual ou regional. 

Considerando esses pontos, será mais fácil contratar uma boa empresa. Na dúvida, verifique no site da ANS pelo registro da operadora. 

*Publicado em 24/12/2020 e atualizado em 02/07/2021.

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2 Comentários

  • Marcio Braga says:

    Unimed melhor que SulAmérica? Quem conhece SulAmérica sabe que não tem nem comparação. SulAmérica é 1000 vezes melhor.

    • Augusta Miranda says:

      Olá, Marcio!
      Obrigada por contribuir com sua opinião! Lembramos que os planos podem variar de acordo com a região ou perfil do segurado.
      Atenciosamente,
      Equipe Smartia

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