Como funciona o app Porto Seguro auto?

Se você não é muito íntimo da tecnologia, vale a pena acompanhar este artigo e ver como funciona o app Porto Seguro auto, além de conhecer um pouco mais sobre a empresa também.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

A tecnologia está cada vez mais presente no nosso dia a dia, prova disso é que as empresas estão a cada dia que passa buscando mais maneiras de se conectar com seus clientes e oferecer seus produtos e serviços através da internet.

A Porto Seguro não está fora desse movimento, por isso, além de contar com seus canais de atendimento e comunicação já conhecidos como as centrais telefônicas e atendimento digitais, através de seu site, ou e-mail, também conta com um aplicativo próprio.

Se você é cliente da Porto Seguro Auto e não sabe muito bem como essa tecnologia acontece, vale a pena acompanhar este artigo e entender melhor como funciona o app Porto Seguro Auto, além de conhecer um pouco mais sobre essa empresa.

Como funciona o app porto seguro auto

Imagem: Getty Images

Conheça melhor a Porto Seguro

A Porto Seguro é uma empresa especializada em seguros, atuante no mercado desde 1945. Atualmente ela possui um grupo com mais 27 empresas e emprega mais de 14 mil funcionários.

Apesar de ser mais conhecida por comercializar seguro auto, a Porto Seguro oferece inúmeros tipos de soluções em seguros para veículos, imóveis, empresariais e pessoais, capazes de proteger pessoas, bens e serviços em geral.

Entre os serviços oferecidos pela empresa, os principais são:

  • Seguro para automóveis, motos, táxis, caminhões e bicicletas;
  • Consórcio de veículos de passeio e pesados;
  • Rastreadores Veiculares;
  • Seguro para residências e condomínios;
  • Seguro fiança e imobiliária;
  • Seguro de vida, viagem e muito mais.

Como funciona o app Porto Seguro Auto

Assim como a maioria das empresas que estão alinhadas com as tecnologias, a Porto Seguro possui um aplicativo para smartphone especial para seus clientes de seguro auto.

O app se chama ‘Porto Seguro Auto’ e está disponível para as plataformas Android e iOS.

Entre as principais funções do app Porto Seguro Auto, estão:

  • Acionamento da assistência 24h, com serviços como guincho, chaveiro e mais, com acompanhamento em tempo real;
  • Acompanhamento ou aviso de sinistro, com a possibilidade de realização de vistoria digital (pelo próprio app);
  • Contratação de serviços adicionais do Porto Seguro Faz como dedetização, reparo de estofados, instalação e reparo de eletrodomésticos, entre outros;
  • Emissão de 2ª via de boletos e alteração de dados bancários;
  • Fácil localização de centros automotivos da Porto Seguro;
  • Consulta de apólice e coberturas;
  • Agendamento de serviços automotivos ou residenciais.

Para usar o app Porto Seguro Auto é simples, o primeiro passo é ter ele instalado em seu smartphone. É importante dizer que para utilizar o app da empresa é preciso estar cadastrado na área do cliente.

Esse cadastro pode ser feito pelo site da Porto Seguro, ou diretamente no app Porto Seguro Auto. Se você optar pela segunda maneira de cadastro, basta na primeira tela que aparecer ao abrir o app, clicar na opção indicada.

Assim que você abrir o app aparecerá um aviso da necessidade de cadastro para a utilização do aplicativo, logo abaixo dele haverá duas opções de acesso, uma para quem já tem o cadastro chamada ‘Sim, estou cadastrado’ e outra para quem ainda não tem, chamada ‘Ainda não’.

Depois disso é só inserir o CPF ou CNPJ do contratante do seguro e prosseguir com a realização do cadastro.

Em poucos segundos seu cadastro será realizado e você poderá usufruir de todos os serviços e benefícios disponíveis no aplicativo.

Vale a pena dizer ainda que o uso do app pode trazer outros benefícios como descontos na renovação do seguro auto entre outros.

No entanto, nem todos os estados contam com essa bonificação, então é importante consultar as regras para o seu estado para se certificar.

Outro detalhe importante sobre o app Porto Seguro Auto é que ele depende do funcionamento do GPS do seu smartphone para funcionar.

Esse recurso além de ser necessário para o acompanhamento do deslocamento em tempo real dos prestadores de serviço, ainda serve para a função de localização dos centros de atendimento da Porto Seguro e para a emissão de um relatório de desempenho do condutor.

Além do app Porto Seguro Auto, existe ainda o aplicativo Trânsito+gentil, também da empresa, que oferece uma série de benefícios aos seus usuários.

A principal delas é a análise de questões como aceleração, velocidade de condução, realização de curvas e frenagem nos percursos e emite um relatório detalhado.

Este relatório serve para avaliar a existência de riscos durante a condução do segurado e, sempre que ele é positivo, atribui notas ao motorista que funcionam como moedas virtuais e podem gerar benefícios.

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