Qual a diferença entre seguro residencial e assistência residencial?

,A diferença entre seguro residencial e assistência residencial está no tipo de serviço que é ofertado. Entenda como isso funciona.

Contratar uma proteção para o imóvel pode ser sinônimo de tranquilidade, mas, ao mesmo tempo, pode causar dúvidas devido às nomenclaturas utilizadas.

Existe diferença entre seguro residencial e assistência residencial e poucas pessoas sabem disso, a maioria acredita que as duas oferecem proteção para a casa e funcionam do mesmo modo.

Podemos até dizer que ambas são formas de proteger o imóvel, porém, oferecem coberturas bastante diferentes e que são usadas em momentos distintos.

Como diferenciar um do outro?

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O seguro residencial

O seguro residencial oferece proteção para todo o imóvel, seja sua estrutura, interior e até mesmo bens que estejam dentro dele.

É um serviço mais abrangente e que visa proteger o patrimônio em situações inesperadas e que podem ocasionar grandes danos.

Quando contrata esse produto é possível optar apenas por coberturas básicas ou incluir outras adicionais que serão adicionadas conforme a necessidade de cada segurado.

Dentre elas está:

• Danos elétricos;
• Acidentes pessoais;
• Roubo e furto;
• Vendaval, ciclone, furacão, tornado, granizo;
• Queda de aeronaves e impacto de veículos;
• Vidro;
• Cobertura de perda ou pagamento de aluguel a terceiros;
• Responsabilidade civil familiar.

Cada seguradora pode ofertar alguns outros produtos diferenciados, por isso, quando for pesquisar deve questionar o corretor quais são todas as opções disponíveis.

A assistência residencial

A assistência residencial, podemos dizer que é um grupo de serviços que visa atender algumas emergências que podem acontecer na casa.

Muitos dos seguros residenciais possuem um pacote de assistência que é ofertado para os segurados, assim é possível ter acesso a outros serviços além das coberturas.

Há algumas seguradoras que vendem apenas os serviços residenciais de forma separada, assim, mesmo quem não tenha um seguro pode contar com ele.

Outra possibilidade é ter acesso à assistência residencial por meio de outros seguros, por exemplo, ao contratar um seguro auto se consegue alguns serviços de assistência residencial.

A assistência fica disponível 24 horas por dia e os serviços são realizados por profissionais especializados. Eles podem ser gratuitos ou terem uma taxa de participação, mas tudo dependerá do que a seguradora oferece.

Dentre os serviços é comum haver:

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• Serviços hidráulicos;
• Serviços elétricos;
• Vidro;
• Conserto de eletrodomésticos;
• Chaveiro;
• Desentupimento;
• Segurança e vigilância;
• Limpeza;
• Faxina;
• Indicação de profissionais e outros.

Para utilizar qualquer um deles é preciso entrar em contato com a seguradora, que informará quais são os procedimentos.

Como contratar o seguro residencial e assistência residencial?

A contratação de ambos é feita de forma bastante parecida.

Para ter um seguro residencial é necessário fazer uma cotação, que pode ser realizada online ou diretamente com o seu corretor.

Na proposta terá acesso às coberturas disponíveis e serviços de assistência residencial inclusos.

Se eles atenderem a necessidade basta fazer a adesão.

Caso deseje apenas uma assistência residencial, siga o mesmo procedimento. Entretanto, a sua casa não estará totalmente protegida, o que pode não ser tão interessante.

Sabendo das diferenças entre seguro residencial e assistência residencial fica muito mais fácil proteger o seu lar e ter acesso a tudo o que precisa para o deixar bem-cuidado e ter tranquilidade.

Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878

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