Como acionar o seguro online

Ligue para a seguradora

Comunique imediatamente a seguradora (veja o número ao lado) e informe como foi o acidente, quem foi o responsável e se houve envolvimento de outras pessoas.

>Ligue para a seguradora

Sobre as outras pessoas envolvidas:

  1. 1.1 - Você vai precisar informar dados básicos como nome e RG, telefone, endereço, marca e modelo do veículo, se possível;
  2. 1.2 - Este é o momento em que você vai precisar escolher se quer utilizar uma oficina indicada pela seguradora ou uma oficina de sua confiança.

    Porque utilizar a oficina indicada pelas seguradoras?Dúvida?

    Vantagens de utilizar a oficina indicada pela seguradora

    • - As oficinas indicadas passam por um controle de qualidade da seguradora;
    • - Tanto a vistoria como a liberação do conserto do seu veículo normalmente são mais rápidas na rede de oficinas indicadas;
    • - Algumas seguradoras dão benefícios para quem opta por usar a sua rede de oficinas indicadas, por exemplo: desconto na franquia, mais dias de carro reserva, etc.
  3. 1.3 - Pergunte quais são os documentos que a sua seguradora exigirá para realizar a vistoria.

Envie os documentos à seguradora para a vistoria

Enviar para a seguradora os documentos exigidos por ela. Sem isso, a vistoria não será realizada.

Envie documentos à seguradora para vistoria

Vistoria dos danos do veículo

O veículo será vistoriado na oficina por um representante da seguradora. É ele quem vai verificar e conferir se os danos no veículo correspondem com a descrição do acidente.

Vistoria dos danos do veículo

Documentos para autorizar o reparo

Conforme resultado da vistoria, os seguintes documentos poderão ser solicitados:

  • - Boletim de Ocorrência da Polícia Militar;
  • - Boletim de Ocorrência da Polícia Civil (no caso de acidente com vítima);
  • - D.U.T. (Documento Único de Transferência) - frente e verso;
  • - C.N.H. (Carteira Nacional de Habilitação);
  • - Comprovante de residência;
  • - CPF;
  • - RG;
  • - Cópia da última parcela paga para a financeira , somente no caso de veículos com restrição financeira (financiamento, consórcio ou leasing).

Documentos para autorizar reparo

Seguradoras

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